Garantiebestimmungen

Eingeschränkte Garantie

Diese Garantie gilt nur für die Maschinen, die über den offiziellen Kanal von obode verkauft werden und unterliegt der Einhaltung der in dieser Bedienungsanleitung beschriebenen Anforderungen. Diese beschränkte Garantie ist auf die unten aufgeführten Bedingungen beschränkt.

obode gewährt eine Garantie in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, mit einem (1) Jahr（Deutschland: 2 Jahre）ab dem Datum der Lieferung für das neue Gerät und sechs (6) Monate Garantie für die Batterie. Die Garantie deckt nur Material- und Verarbeitungsfehler ab.

Wir übernehmen keine Garantie für Produkte, die nicht von uns oder unseren Händlern gekauft wurden.

Falls ein Produkt unsachgemäß verwendet wird und die Garantienorm nicht erfüllt, bieten wir eine Lösung an, um das Produkt auf Kosten des Verbrauchers zu reparieren oder zu ersetzen.

Einschränkung der Garantie

Die Garantie gilt nicht im Falle von

Normalem Verschleiß und Abnutzung
Unsachgemäße Verwendung, z.B. Überlastung des Geräts, Verwendung von nicht zugelassenem Zubehör
Gewaltanwendung, Schäden durch äußere Einflüsse
Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung
Nichtbeachtung der Installationsanweisungen
Teilweise/vollständig demontierte Geräte

Wie können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen?

Sie können Garantieanfragen und Anfragen per E-Mail an support@obodetech.com stellen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben oder um schnell eine Lösung für ein anderes Problem zu finden, das Sie haben. Wir entschuldigen uns im Voraus für alle Unannehmlichkeiten, die Ihre Obode-Produkte verursacht haben könnten.

Hinweise zur Garantie:

Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen:

Bestell-ID/Beleg: Diese finden Sie in der Bestellhistorie des Kontos, über das der Kauf getätigt wurde.
Modellnummer: Diese finden Sie auf der Verpackung oder der Unterseite des Produkts. Anhand der Modellnummer können wir die genaue Marke und das Modell Ihres Produkts genauer identifizieren als anhand des Produktnamens.
SN: Die SN ist eine Reihe von Ziffern und befindet sich unter der Mülltonne. Sie befindet sich auf einem Aufkleber, Etikett oder ist direkt auf dem Produkt aufgedruckt.

Voraussetzung für die Geltendmachung von Ansprüchen im Rahmen der eingeschränkten Garantie ist, dass Sie uns den angeblichen Mangel innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem Sie davon Kenntnis erlangt haben, in jedem Fall aber spätestens bis zum Ablauf der Garantiezeit mitteilen.

Garantieabhilfe

Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit den Kaufnachweis und die Seriennummer vorlegen und sich mit dem Support-Team in Verbindung setzen, haben Sie nach unserer Wahl ausschließlich folgende Möglichkeiten:

Reparatur Ihres Produkts
Ersetzen Sie Ihr Produkt durch ein neues Produkt
Sie erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises, basierend auf dem Monat, in dem Sie das Produkt genutzt haben (Versandkosten und Steuern nicht inbegriffen).

Für alle Produkte, deren Teile repariert oder ersetzt wurden, gilt weiterhin die ursprüngliche Garantiezeit. Das ausgetauschte oder reparierte Produkt wird Ihnen zurückgesandt, sobald dies wirtschaftlich machbar ist. Alle Teile des Produkts oder anderer Geräte, die wir ersetzen, gehen in unser Eigentum über.

Wenn wir bestätigen, dass das Produkt nicht von der oben genannten Garantie abgedeckt ist, reparieren wir (und unser autorisiertes Serviceunternehmen) Ihr Produkt unter Verwendung gleichwertiger neuer Teile und wir behalten uns (und unser autorisiertes Serviceunternehmen) das Recht vor, Versand- und Bearbeitungsgebühren zu berechnen.

SEIEN SIE DER ERSTE, DER ES ERFÄHRT

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